Restitutie- en Annuleringsbeleid

Wij streven naar tevredenheid met al onze diensten. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn, dan kunt u binnen 14 dagen na de dienstverlening een klacht indienen. Restitutie wordt alleen verleend in geval van aantoonbare tekortkomingen van onze kant. Annuleringen dienen schriftelijk te worden gemeld. Bij annulering meer dan 14 dagen voor het evenement brengen wij geen kosten in rekening. Bij annulering tussen 7 en 14 dagen voor het evenement brengen wij 25% van de overeengekomen prijs in rekening. Bij annulering binnen 7 dagen voor het evenement wordt 50% in rekening gebracht. Geen restitutie wordt verleend bij annulering op de dag van het evenement of bij no-show. Alle restituties worden binnen 14 dagen na goedkeuring overgemaakt op uw rekening. Wij raden aan om annuleringsverzekering af te sluiten. Voor specifieke vragen over annulering of restitutie kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.